Toimitus- ja sopimusehdot
Päivitetty 3.10.2026
1. Myyjä
Vuorovaikutuksen liikennekoulu (Näköalapaikka), Y-tunnus 3441118-2
Seimipolku 5, 00370 Helsinki
Sähköposti: liisa.sippola@live.fi
Puhelin: 044 538 7996
Verkkokauppa palvelee kuluttajia ja yrityksiä. Tuotteita toimitetaan vain Suomeen.
2. Hinnat ja maksaminen
Hinnat ovat euroina. Myyjä ei ole arvonlisäverovelvollinen (AVL 3 §, vähäinen toiminta).
Maksu tapahtuu tilauksen yhteydessä Stripe-maksupalvelussa. Maksutapoina ovat maksukortit ja käytettävissä olevat mobiilimaksutavat, kuten MobilePay, Apple Pay ja Google Pay. Korttitietosi käsittelee Stripe, eivätkä ne tule myyjän tietoon.
Kauppa syntyy, kun maksu on hyväksytty. Saat kuitin ja laskun sähköpostiisi heti maksun jälkeen. Laskuun saat halutessasi yrityksen nimen ja ALV-tunnuksen.
3. Toimitus
Postitettavat tuotteet lähetetään Postin kautta. Toimitusaika on 2–5 arkipäivää maksusta. Postikulut ovat 6,90 € tilausta kohden, ja tilaus toimitetaan ilmaiseksi, kun postitettavien tuotteiden yhteishinta on vähintään 100,00 €. Verkkokurssin hintaa ei lasketa tähän summaan. Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sähköpostitse.
Verkkokurssi toimitetaan sähköisesti: saat kirjautumislinkin sähköpostiisi heti, kun maksu on vahvistunut. Käyttöoikeus on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Kurssia katsotaan osoitteessa nakoalapaikka.fi/kurssit/oma, ja sitä varten tarvitaan internetyhteys ja nykyaikainen selain. Käyttöoikeus on henkilökohtainen, eikä kurssin sisältöä saa jakaa tai tallentaa.
4. Peruutusoikeus
Postitettavat tuotteet
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on vastaanottanut tuotteen. Peruutuksesta ilmoitetaan sähköpostitse osoitteeseen liisa.sippola@live.fi. Voit käyttää alla olevaa peruutuslomaketta, mutta se ei ole pakollista – vapaamuotoinen, yksiselitteinen ilmoitus riittää.
Tuote palautetaan viimeistään 14 päivän kuluttua peruutusilmoituksesta. Asiakas maksaa palautuksen postikulut. Palauta tuote käyttämättömänä ja huolellisesti pakattuna. Asiakas vastaa tuotteen arvon alentumisesta, jos sitä on käsitelty enemmän kuin sen luonteen ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen.
Palautamme maksetun summan alkuperäiset postikulut mukaan lukien 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta, samalla maksutavalla jolla maksu tehtiin. Voimme pidättää palautuksen, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai asiakas on osoittanut lähettäneensä sen.
Verkkokurssi
Verkkokurssilla ei ole peruutusoikeutta. Kurssi on digitaalista sisältöä, jonka toimitus alkaa heti maksun jälkeen. Asiakas hyväksyy tilausta tehdessään, että toimitus alkaa heti ja että hän menettää samalla peruutusoikeutensa (kuluttajansuojalaki 6 luku 16 §).
Peruutuslomake
Vastaanottaja: Vuorovaikutuksen liikennekoulu, liisa.sippola@live.fi
Ilmoitan, että peruutan kauppaa koskevan sopimuksen seuraavien tuotteiden osalta:
Tilattu (pvm) / vastaanotettu (pvm):
Kuluttajan nimi ja osoite:
Päiväys:
5. Virheet ja reklamaatiot
Tarkista tilauksesi, kun saat sen. Jos tuotteessa on virhe tai se on vaurioitunut kuljetuksessa, ilmoita siitä meille sähköpostitse kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Korjaamme virheen, toimitamme uuden tuotteen tai palautamme rahat, ja virheellisen tuotteen palautuskulut maksaa myyjä. Myös verkkokurssin toimintaa koskevat ongelmat korjataan tai hyvitetään.
6. Erimielisyydet
Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi myös olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
7. Henkilötiedot
Käsittelemme tilaukseen liittyviä henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti.